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写这封信时,设计区的灯还亮着,手边的冰美式已经喝成了温咖啡,桌上摊着刚改到第三遍的展厅设计调整稿,是鹤岗一家成长型企业的项目。
还记得第一次和这家甲方对接,负责人攥着皱巴巴的手写方案,说之前找过好几家做展厅设计的团队,总觉得展厅像个商品堆放场,没人愿意多待两分钟,更别说留下印象。
我们做展厅设计,最在乎的从来不是表面的花哨,而是藏在缝隙里的分寸——比如展柜和墙面的间隙,我们会精准留到八厘米,刚好容下一个人侧身看展品,不会太近显得拥挤,也不会太远看不清细节;地面的防滑纹路,选的是和展厅木色接近的细条,不抢展品的风头,还能适配不同鞋型的触感。
我们有200多位坐班设计师,从前期现场量尺到后期落地跟进,每一个环节都有专人盯,不会因为项目大小打折扣,累计服务7000多家客户,不管是要突出产品技术的工业展厅,还是要传递品牌温度的体验展厅,都抱着一样的较真劲儿。
替客户着想的细节,我们总记在心上——比如设计定稿后,我们会把所有制作环节走代采通道,并且约定货到再付款,就是怕客户前期垫资压力大,把省下来的精力用在展厅的人员培训或活动策划上,不用为杂事分心。
就像给这家鹤岗的企业做项目,我们前后跑了八趟现场,从调整展灯的角度到试铺地毯的质感,哪怕只是把灯的角度从20度调到15度,让重点展品的光线更柔和,也觉得是值得花的功夫。
其实做展厅设计,没有什么惊天动地的大招,就是把每一个小细节做到位,让进来的人愿意多站一会儿,多了解一点,这就够了。
以后不管做多少项目,我们还是会盯着这些小地方,把该做的事做好,不辜负每一份信任。