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贵阳的秋天风软，案头的画册摊开着，封面是米白色哑光特种纸，摸起来带着细微的竹节肌理，内页的157克铜版纸刚好卡在手里的重量，翻页时的沙沙声不躁不哑——是设计师反复调试过的胶装间隙和纸页克重，这不是批量印刷的产物，是我们花了三个月打磨的画册设计。
去年接触过一个做本地特色食品的客户，最初的需求简单到近乎敷衍：“把产品图堆上去就行，越快越好”。客户说之前的画册改了三版，从别家拿回来的样册，“像超市里的宣传单，我都不好意思拿给来家做客的亲戚看”。我们的设计师跟着客户蹲了三天作坊，拍了熬酱师傅满是老茧的手、晒酱用的竹篾架、坛口封的黄泥——这些没经过精修的“废片”，成了画册的核心素材。定稿前客户抱着样册翻了五遍，指尖蹭过封面上的酱色烫印，说“终于有人把我们的老味道讲出来了，不是卖产品，是卖过日子的劲儿”。
另一个做本地文创空间的客户，要的画册得是“能让人坐下来读的”。我们把空间里的老木梁纹理、旧窗棂的雕花拍下来，做成跨页的可折页设计——拉开是空间的全貌，合上是木梁上的木纹。设计时特意把正文字体的行距调宽了两毫米，怕看久了眼睛累，还把空间里的咖啡香、旧唱片的氛围感暗合在纸页的质感里：摸过某一页的折痕，就像推开了空间的门。客户后来发朋友圈说，“这本画册被人拍了发圈，有人特意来问是哪家做的”。
最磨人的是工艺调试，去年给一个手作银饰品牌做画册，要做哑光烫金的品牌logo，打了七次样才终于满意：第一次烫金温度太高，金箔浮在纸面上，盖过了竹节肌理；第二次温度太低，金箔粘不住，一摸就掉；第三次调整压力，又出现了皱纸的问题；第七次我们把烫金温度调低五度，压力减了三分之一，出来的效果刚好和纸的哑光感融合，像老银饰上的錾刻纹理，不张扬但有分量。
我们有两百多位坐班的设计师，每个项目从前期调研到设计落地，全流程由专人跟进，不外包不转包，确保每一个创意都能落地。设计定稿后，我们会走代采流程，严格把控每一批纸、每一次工艺的质量，货到付款，绝不偷工减料。累计服务七千多家客户，每一次从客户手里接过样册时的认可，都是我们死磕细节的底气。
案头的画册摆成一排，每一本都带着不同的温度——有的厚，有的薄，有的折痕多，有的烫金淡，有的用了特种纸，有的用了再生纸。我们不搞花哨的噱头，不做一眼就忘的设计，只把画册设计的每一处细节抠透：从纸的克重到翻页的声音，从字体的行距到烫金的温度，让每一本画册都能成为会“说话”的作品，而不是冰冷的印刷品。